Бизнес аналитика

Одним из главных принципов «Аптечной сети 36,6» является клиентоориентированность. Компания уделяет большое внимание созданию уникального предложения покупателю, в числе ее ключевых задач — обеспечение постоянного наличия в аптеках широкого ассортимента высококачественной продукции по конкурентным ценам.

Для успешной реализации выбранной стратегии руководству необходимо не только владеть актуальной информацией о деятельности подразделений, но и иметь возможность проведения всестороннего и детального анализа ключевых показателей эффективности.

При этом требуется обеспечить быстрый сбор и обработку большого объема данных сотен бизнес-единиц.

Руководство сети приняло решение о внедрении современной системы бизнес-анализа, которая помогла бы решать эти задачи оперативно и на качественно высоком уровне.

Основой для создания такой системы стала BI-платформа нового поколения QlikView, которая отличается быстротой обработки данных, позволяет мгновенно консолидировать информацию из различных источников, содержит широкие возможности для проведения многомерного анализа показателей деятельности.

Партнером по внедрению стал проектный офис «Спортивная» компании «Первый БИТ», специалисты которого имеют обширный опыт разработки и внедрения BI-систем на базе QlikView для предприятий самого разного масштаба и вида деятельности. Кроме того, Первый БИТ является ведущим партнером компании Qlik.

Аптечная сеть 36,6 — лидер в области розничной торговли товарами для красоты и здоровья, входит в список системообразующих предприятий РФ.

У компании БАРЬЕР несколько учётных систем с разрозненной информацией из-за чего возникали сложности с построением консолидированной отчётности. В результате построение отчётности было сложным и не прозрачным процессом и как следствие – задержка в принятии управленческих решений.

Компании «Первый БИТ» реализовал приложение на платформе QlikView по анализу производственных процессов с план-фактным анализом, анализом себестоимости производства и прочими показателями.
Так же было разработано приложение QlikView по анализу работы с сетью сбыта (розничные магазины, сети) с анализом продаж, ассортимента, сравнение с конкурентами, дебиторской и кредиторской задолженностями.

Приложение QlikView по анализу работы торговых представителей, работающих по всей географии сетей распространения, позволило более эффективно управлять сотрудниками, работающими с конечными сетями сбыта и повысить продажи.

АО «БВТ БАРЬЕР РУС» — компания-производитель фильтров для очистки воды торговой марки БАРЬЕР.

Компания начала производить бытовые фильтры для очистки питьевой воды еще в 1993 году. Сегодня БАРЬЕР – это 4 производственных предприятия, собственная научно-исследовательская лаборатория, полностью автоматизированные и роботизированные немецкие производственные линии и более 300 квалифицированных сотрудников.

С 2000 года фильтры БАРЬЕР известны не только в России, где ими уже пользуются более 8 млн. семей, но и на рынках Европы (Франция, Сербия). Продукция успешно продается на территории республик бывшего СССР (Украина, Белоруссия, Молдавия) и Азии (Монголия).

Перед командой компании «Первый БИТ» стояли задачи по автоматизации на платформе Qlik Sense нескольких направлений: операционная деятельность ресторанов, маркетинг, бюджетирование, контроль качества продукции, доставка, кадры.

Отчётность должна быть красочной и понятной для анализа, быстрой в работе и в скорости подготовки информации, а также должна быть корректной.

Получателями информации должны стать не только инвесторы и генеральные директора, но и менеджеры, отвечающие за рестораны, а также сотрудники операционного отдела, маркетинга и кадров.

Среди прочих задач одной из важнейших была автоматизация ручных отчётов, которые каждый день приходилось собирать менеджерам каждого ресторана. Средствами программного модуля Qlik NPrinting получилось не только снять нагрузку с десятков сотрудников, но и убрать все ошибки ручного ввода.

Отдельной задачей являлось использование аналитики с использованием мобильных устройств в том числе вне офиса.

Сеть пиццерий «Папа Джонс» совместно с компанией «Первый БИТ» удалось автоматизировать операционную и маркетинговую отчетность, используя BI платформу нового поколения Qlik Sense, позволяющую не только пользоваться готовыми отчётами, но и строить собственные без применения программирования. Импортируя данные из различных источников и выстроив между ними взаимосвязь, было автоматизировано более 40 отчетов, которые позволяют анализировать бизнес под разными углами и выявлять «узкие» места или находить возможности для роста. Платформа Qlik Sense позволила снизить трудозатраты десятков сотрудников на рутинную работу и исключил человеческий фактор - ошибки. Данную платформу используют не только сотрудники операционного и маркетинговых отделов, но и финансовый, франчайзинговый отделы, а также топ-менеджмент компании.

BI Платформа Qlik Sense стала удобным инструментом для визуализации информации и в тоже время позволяющая углубиться в цифры до уровня каждой транзакции и найти причину роста или падения бизнес-показателей. Кроме того, бизнес-аналитическая платформа Qlik Sense дает возможность строить живые презентации и делиться ими с коллегами. В компании появился единый центр «информационной правды».

Американская сеть пиццерий «Папа Джонс» объединяет более 5000 ресторанов в более чем 44 странах мира. Десять лет подряд Papa John’s — №1 в рейтинге качества продукции и удовлетворенности потребителей среди сетевых пиццерий США.

Управляющая компания в России является мастер франтайзи на территории России и СНГ. Собственные рестораны располагаются в Москве и Санкт-Петербурге.

Проект был реализован компанией «Первый Бит» на базе платформы QlikView Business Discovery. На реализацию проекта ушло 1,5 месяца. В результате Клиент получил работающее приложение, доступное всем сотрудникам.

Решение, использованное в проекте, было разработано компанией QlikTech. Это система, которая может управляться пользователем. Благодаря внедренной системе Tommy Hilfiger получили оперативный доступ к информации в удобное время. Доступ к QlikView обеспечен при помощи IaaS-решения.

Процесс предоставления отчетов остался таким же. Отчет составляется в привычной форме и далее отправляется на электронную почту. При этом данные, полученные по почте, попадают в QlikView, и сразу становятся доступны для формирования отчетов в любых разрезах. Все это помогает сократить время на «ручное» составление отчетов, и позволяет концентрироваться на принятии стратегически важных решений.

Представительству Tommy Hilfiger в России необходим был инструмент для сбора и анализа отчетности из разных источников: информации из головного офиса и от партнеров. При этом бизнес-процессы и правила предоставления отчетности должны были остаться прежними.